【利用旅客増に対応、施工はナカノフドー建設】成田空港第３ターミナル増築が完了、きょうから運用開始

　成田国際空港会社は４日、５日から運用する第３ターミナルの増築エリアを報道陣に公開した。１階到着ロビーを約１６００平方メートル拡張し、到着客と出発客の動線を分け、混雑を緩和する。

　バスの乗車券販売カウンターを２階から移設するとともに、宅配カウンターや無線ＬＡＮ機器のレンタルカウンターを増設するなど利便性を向上。テレビ電話モニターを初めて導入したエレベーターも設置した。設計・施工はナカノフドー建設。

　第３ターミナルは２０１５年４月に開業した。格安航空会社（ＬＣＣ）の需要増に伴って、利用旅客が年間取扱能力の７５０万人を１７年度から上回っている。１８年度は７６２万人。１階到着ロビーからバスターミナルや第２ターミナルなどに移動するには、２階の出発ロビーを経由する必要があり、時間帯によっては２階のチェックインカウンター付近が出発、到着双方の旅客で混雑し、利便性の問題もあった。

　そこで１階到着ロビーを拡張し、２階の出発ロビーを経由せずにバスターミナルなどとを結ぶ通路へアクセスできるよう増築工事によって施設を改良した。沼田憲昭営業部門旅客ターミナル部営業管理グループマネージャーは「ほかの交通機関に行きやすくなる。到着客のストレスを緩和できる」と増築効果に期待を寄せる。トイレはユニバーサルデザイン仕様で、女性用にはパウダーコーナーがある。待合スペースを三つ、約１２０席新設した。

　バスターミナルなどに接続する通路に至るエスカレーター、エレベーターを新設した。エレベーターには目が不自由な人に配慮した色と浮き出し文字が特徴の「ＳＯＳボタン」を設置した。

　非常時に押すとテレビ電話モニターで係員につながる。音声だけでなくメッセージボードや筆談で意思を確認し、係員が急いで向かっていることなどを知らせる。音声だけでは応対ができなかったり、言葉が不自由な人が非常ボタンを押すのに抵抗を感じたりしているため、同社はテレビ電話モニターの設置を広く周知する方針だ。

　第３ターミナルは、セキュリティーシステムなどを高度化し、旅客処理能力を１９年度末に９００万人まで引き上げる。増築した１階到着ロビーの２階部分の整備に加えて、隣接する第５貨物ビルの解体を待ってさらに拡張する計画も進んでいる。