【ＡＩロボがお出迎え】戸田建設、技研（茨城県つくば市）に対話型ロボ導入

　戸田建設は、筑波技術研究所（茨城県つくば市）に人工知能（ＡＩ）を搭載したコミュニケーションロボット「ｕｎｉｂｏ（ユニボ）」を導入した。

　ユニボに同社の作業着とヘルメットを着用させ、受付や施設紹介に活用。研究所員の業務効率化を図るとともに、施設見学の来訪者や子どもたちとのコミュニケーションツールとして利用する。

　ユニボはＡＩによってユーザーの趣味嗜好（しこう）を学習できる。日常会話のほか、ビデオ・音声通話、スケジュール管理、天気情報などの機能をもつ。

　技研に導入したユニボは主に受付で、音声操作により担当者を呼び出す業務や、目的の施設への行き方を画面と音声で案内。プレゼンテーションソフトと連携し、見学者に施設の概要を紹介する。親しみを感じる動作やデザインなども訪問者から好評という。

　技研には約５００人が訪れる。施設案内は専門性が高く、これまでは訪問者への応対を全て研究所員が担ってきた。ユニボが業務の一部を行うことで、研究所員は技術の詳細説明に注力できるようになった。

　今後、技研だけでなく作業所でも業務効率化や生産性向上を目指し、コミュニケーションロボットを幅広い分野で有効活用する考えだ。